"Dobře, špatně, ale rozhodovat!" aneb Ryba smrdí od hlavy
Metro téměř prázdné. Ve vagónu, ve kterém jsem seděl, byla hrstka lidí. Na druhém konci začal pán nahlas kašlat a v následující stanici si všichni ostatní přesedli o vagón dále.
Firmy nastavují krizové plány. Teď je přesně ta doba, kdy je nutné ve firmách pracovat v krizovém režimu, předpovídat, vidět až za roh, rozhodovat. Rozhodovat - dobře, špatně, ale rozhodovat. Vedení musí sedět za volantem a řídit. A nebýt jako jeden zámožný majitel a ředitel firmy, co si odletěl do Thajska, kde je “prý safe”.
Počkáme, co se stane, není řešení. I pokud to firmu paralyzuje, získává čas, který může využít na jiné aktivity. Možná na ty, které nestíhala do teď. Možná na ty, které upopředí nějakou zapomenutou část portfolio. Možná se stačí prostě jen zastavit, hodnotit a přehodnotit směr působení a následně začít nově.
Hospody jsou poloprázdné. Servírky a číšníci jsou v první linii. Hosté z Itálie i jiných koutů světa si objednávají naše skvělé pivo, dávají mince a bankovky z ruky do ruky. Přes den, v době oběda a večer je konec šichty. Končí dříve, před osmou, aby byli ochránění. Pomůže jim to, že večer budou doma u televize, když přes den obslouží stovky lidí?
Jak komunikovat přes videohovory, telekonference? Globální firmy na tomto frčí denně. Teď nastává doba, kdy malé firmy a především klienti to začnou objevovat. Budou semináře, obchodní jednání nebo prostě jen interní meetingy na dálku. V evropských severských státech běžnost.
Každý očekával krizi, málokdo však tušil, odkud a v jaké podobě přijde. V jakém rozsahu? Koho zasáhne nejvíce? Hodně otázek bez odpovědí. Proto je přesně ta doba, kdy je nutné firmy efektivně řídit a to v krizovém režimu.
Zaběhnutý systém dnes není ani u těch, kterým zakázky skáčou do košíku. Bez ohledu na cenu, bez ohledu na termín dodání. Laboratoře fungují v plné kapacitě, online obchody hlásí rekordní tržby, ale i u nich velitel kormidluje loď na denní bázi, rozhoduje a pohybuje se i v mikromanagementu. Denně, se svým týmem, na tenkém ledě, protože se vše mění v čase.
Nastává doba, kdy zkušenosti mají svou cenu. Kontakty ještě větší a schopní lidé jsou k nezaplacení.
A i přes toto všechno bychom měli mít na paměti, že zdraví by mělo být na prvním místě. Jak to naše, tak těch, které můžeme ovlivnit našim odpovědným a ohleduplným chováním.
Michal Pohludka