Tagy: chatbot
#Tech
!["Olympus": Ambiciózní projekt Amazonu má za cíl konkurovat špičkám v oboru jazykových modelů](/images-crop/300x220/clanky/712/person-using-ai-tool-job.jpg)
"Olympus": Ambiciózní projekt Amazonu má za cíl konkurovat špičkám v oboru jazykových modelů
KN14.11.2023
Amazon intenzivně investuje do školení a vývoje ambiciózního jazykového modelu s kódovým označením "Olympus", který se má stát jedním z největších trénovaných…
#Marketing
![Na zákaznické linky volá více než polovina Čechů, nejvíce jim vadí zbytečné čekání.](/images-crop/300x220/clanky/402/call-centrum.jpg)
Na zákaznické linky volá více než polovina Čechů, nejvíce jim vadí zbytečné čekání.
Martin Suchánek15.11.2018
Zákaznické linky hrají v komunikaci mezi lidmi a firmami stále prim, když je využívá 51 % Čechů. Jen 17 % před nimi preferuje osobní jednání na pobočce a 16 %…
#Tech
![Kontaktní centra - automatizace - Chatboty](/images-crop/300x220/clanky/270/artificial-intelligence-2167835-1920.jpg)
Kontaktní centra - automatizace - Chatboty
Kamil Komenda18.12.2017
Kontaktní centra zrychlují řešení zákaznických požadavků s pomocí automatizace
#Tech
![Chatboty mění podnikové služby](/images-crop/300x220/clanky/172/woman-163426-1920.jpg)
Chatboty mění podnikové služby
Redakce16.11.2017
Chatboty nepředstavují jen další krok při budování jednotné zákaznické zkušenosti, ale přináší i zlepšování služeb zákazníkům a odbourání rutinní práce zaměstnanců…