
Kontaktní centra - automatizace - Chatboty
Kontaktní centra zrychlují řešení zákaznických požadavků s pomocí automatizace
Rubrika · 106 článků

Kontaktní centra zrychlují řešení zákaznických požadavků s pomocí automatizace

Popularizátor chemie na školách získal od Brna peníze na podnikání se sloučeninami fluoru

Hodnota digitální měny bitcoin v posledních dnech zdolala hranici 10 000 USD a dnes dokonce krátce překročila hranici 11 000 dolarů (více než 236 000 korun)

Praha hostí největší a jedinou soukromou sbírku produktů Apple na světě

Chatboty nepředstavují jen další krok při budování jednotné zákaznické zkušenosti, ale přináší i zlepšování služeb zákazníkům a odbourání rutinní práce zaměstnanců kontaktních center.

Student VUT navrhl nový interiér Domu pánů z Lipé v centru Brna – sídla STUDENT AGENCY a RegioJet. Dvorana historického domu na náměstí Svobody, ve kterém sídlí společnosti STUDENT AGENCY a RegioJet, dozná změn. Možnou novou podobu interiéru navrhl student Fakulty stavební VUT v Brně Lukáš Mydlár, který se stal vítězem ideové architektonické soutěže, do které se zapojili studenti dvou fakult brněnské techniky. Do nové podoby historické dvorany plánuje firma absolventa VUT Radima Jančury investovat v následujících 2–3 letech až deset milionů korun.

Budoucnost patří mladé generaci a bude vypadat zcela jinak, než si dnes umíme představit. Primátor města Olomouce, první náměstek hejtmana Olomouckého kraje, zástupci Moravské vysoké školy, univerzity, Fakultní nemocnice i dalších významných institucí představili své vize a výzvy pro rozvoj regionu. Okresní hospodářská komora připravila informační konferenci, která se věnovala rozvoji podnikatelského prostředí a regionu, palčivému tématu vzdělávání a také možnostem spolupráce se zahraničními partnery.

Náročná rekonstrukce se udála za plného provozu. Po třech letech oprav se podařilo dokončit náročnou rekonstrukci areálu Purkyňova 118, který slouží jako sídlo Fakulty chemické a Ústavu soudního inženýrství VUT v Brně. Opravy za téměř čtvrt miliardy korun pomohly zastavit statické sesouvání části budovy a umožnily této stavbě z 80. let, aby dostála moderním ekologickým standardům.

V duchu čísla 7 se ponese letošní ročník projektu Vizionáři. Oborná porota ocení 7. prosince autory unikátních projektů z oblastí ICT, elektrotechniky, zdravotnictví, dopravy a mnoha dalších odvětví, jejichž návrhy nabízí inovativní řešení pro firmy nebo širokou veřejnost nebo zkvalitňují služby či vytváří nové segmenty trhu. Přihlášky do soutěže mají zájemci o účast v sedmém ročníku projektu Vizionáři zaslat nejpozději do 17. listopadu.

Investice do vzdělávání je strategickou nutností pro další přežití


JIC investuje do firmy NenoVision. Získává tak 2,5 procenta v mladé firmě vzešlé z výzkumu na brněnském CEITEC VUT. Startup umí jednoduše propojit zobrazení ze dvou typů mikroskopů a tím zpřesnit a zároveň urychlit práci se vzorky. Firma díky tomu bude moci vyrobit několik ukázkových zařízení a umístit je k referenčním zákazníkům.